欢迎光临网站排名优化提供专业排名优化轻松提升企业品牌曝光度。

100个最新的淘宝干货问答 (下)

作者:jcmp      发布时间:2021-05-24      浏览量:2





责编 | 阿朱菇凉

来源 | 亿邦动力网

作者 | 老司机玩车子



很多卖家在开淘宝店的时候都会遇到各种各样的问题,虽说先前已经有淘宝开店问题的集合贴出现过,但这里是整理了最新关于淘宝开店的100个问答,卖家值得一看!


今天是后面的50个问题,还没看前面50个问题的同学,请点这里哦 100个最新的淘宝干货问答 (上)



Q51: 我一个新品前期维护了下昨天淘宝就给了我300多个手淘搜索流量,今天就掉了,昨天转化不好,这算没接住淘宝给的流量吧?

A51:免费流量要稳定,就必须有一个稳定的日销量排名,否则即使偶而一天流量突然增加,过2天也一定会掉回去。最近淘宝系统对搜索权重做了微调,日销排名的权重更高了,这也是为什么很多做淘客的链接都死掉的部分原因。



Q52:为什么直通车一直在投放,也有收藏加购。但是没有自然流量曝光。

A52:要看自然流量的曝光:

一、要查看直通车的报表,这段时间的直通车推广到底有没有带来流量。


二、自然流量的获取根据产品是在新品期还是定坑期,新品期一般有收藏加购及每天有几单的成交就会有自然流量的增长,定坑期的自然流量的获取主要看你产品的平销排名。


所以你们一定要搞明白一个道理,不管是直通车、钻展、还是搜索带来的流量,如果不能给你的平销带来增长,那么自然流量肯定不会增长的。



Q53:我的一款女装访客每天都在上升,可是转化率低到没有百分之一,我准备整个详情页去修改,请问会有影响吗?

A53:首先我们要判定在整个行业当中,女装的平均转化率是多少,我们可以做一些参考,第二个,我们要判断到底是哪些影响了咱们的转化率,可以在生意参谋里面有一个装修热力图来判断一下,到底客户点在了哪里而没有产生转化。


影响转化率有非常多的因素,比如说主图,你的标题引来的流量是否精准,你的问大家还有你的评价是否都是好评,你的详情页搭建的是否符合所谓新客户和老客户的差异需求,这一块,我们要综合去评定是否是详情页出了问题。


第二个,如果一定要去修改详情页的话,建议先以加的模式,加一些你想改的模块进去,通过三五天之后,你发现加的模块都让客户接受了,那么接下来可以把剩下的不想要的详情页模块去掉,这样子降低了修改详情页的风险,同时权重也不会受到大的影响。



Q54: 有区间价格的产品,怎么操作才能进行淘抢购的报名呀?

A54:官方活动大部分应该都是不支持区间价的,你报名的话,可以把不是热销的SKU库存调为0,只报名热销的SKU就行。天天特价这种官方活动,其实也是和别人竞争,小二选择的商品,肯定都是比较热销,可以保证产出的商品。


你可以关注每天和你相似的活动商品,看看别人的售价、评价、销量是什么水平,如果你的各方面指标都不如别人的话,那小二凭什么把资源位给你?所以,你要先提升自己宝贝的这些指标。当然,店铺整体的动销率和权重也是小二考察的一个指标。



Q55: 讲价的你们怎么回复,分享一下技巧?

A55:贪便宜是每个人的心理诉求,所以在跟客服聊天的时候都会问一句:能否便宜点,所以不要把客户贪便宜的心理太当真,如果说实在是遇到些贪便宜的或是讲价的,有几点:


1、首先不正面与买家讨论能不能降价的问题,而向买家做推广宣传,我们这款产品这几天在做什么活动,价格已经是最历史最优惠时期,活动结束后就会涨价。并且我们还赠送了价值多少多少的礼品,礼品也是有限的,送完了就不送了。


2、如果买家继续讲价,可以先让买家等2分钟(这个时间不要太长),就说我去向主管再申请什么优惠或礼品什么的,2分钟后,可以和买家说,花了好大力气向主管申请了,买家在收到货后,晒图我们有5元红包的奖励。


3、如果买家继续还价,从性价比的角度来讲,我们要有底限,可以选择性放弃这个买家了,向买家推荐一款比你家便宜的,但是评价不好的产品。


Q56: 标品测图是不要加任何文案,还是不要加促销文案?

A56:促销文案是根据产品推广节奏来走的,如果要正式发起活动的时候才亮相我们的促销方案。所以测主图点击率的话,应以不加任何促销信息的图片来测试。



Q57: 现在好多竞品都买一送一(颜色图片上有说明,拍两件,到时返一件差价),这样的话后期如果换sku图片,会影响权重吗?

A57:如果通过促销加广告的方式把产品平销拉上去了,并且获得了很多的免费流量,说明产品权重已经很高了,这里优化主图和详情对宝贝权重的影响是微乎其微的,所以运营过程中大胆放心的去优化主图和详情。


二、另外如果要做买一送一不建议返差价的方式,因为第一这种方式相对拍一发二转化低,第二这种方式也极容易引起虚假。



Q58: 一个店里推一款39的一款68的,一个长款一个短款,会冲突吗,就是会不会流量此消彼长?

A58:你这两款产品第一价格不同,第二款式不同,是完全可以同时推广的。即使是类似款式,相同价格,只要策略得当,也是可以同时推广成同品类下的爆款的。



Q59: 新店没人气怎么办?

A59:新店铺刚开始都需要信誉的积累,单品/店铺权重的积累,所以新店铺可以借助前期扶持流量,做单品让利提升店铺的一个基本活跃度,或者参与官方的免费试用让单品破零。先解决与客户之间的信赖感,那人气就会慢慢上来。



Q60: 我们这边有一个供应商,他自己有天猫店,但是基本不经营,产品价格是250左右,但是根据市场他们的产品完全可以卖300多的价位,我这边想做一个C店,专门卖他们的产品,标价300多,请问这样会不会受到他天猫店的价格影响呢?品牌形象不大,基本没有什么品牌影响。

A60:如果这个品牌现在只有一家旗舰店(无其他分销),并且他这个店铺不进行推广,只是做一个产品展示的话,那么他的定价比你的低,不会对你的销售造成影响。



Q61: 请问店铺同时推两个产品,上架的小类目一样但产品不同搜索主词两个不同的价格带,这样两个产品能做起来吗?

A61:虽说主类目一样,但品类不同、价格带又不一样,从逻辑上来讲,完全可以同时推广,但能不能热销,这就得产品本身具备竞争力。



Q62: 想问下我现在一款凉鞋已经有搜索流量了。现在有款式相同但是做了皮面的鞋子来增加sku,可以直接在链接上面加吗?加了转化率肯定会提升,就是怕动链接等下又出问题。

A62:首先,增加SKU对搜索权重不会造成任何的影响,所以放心增加SKU。但是,需要以下几个问题:

1、在流量和销量还没稳定前,最好不要增加SKU。


2、增加SKU后的3天时间内,一定要注意观察转化率,如果转化率下降,立即下架这个SKU。


3、增加SKU后,要统计这个SKU销量在整个链接的销量占比,如果占比较高,那么主图和详情可以增加这个SKU描述的篇幅。



Q63:之前电脑端,手机端都有排名,但是这几天电脑端排名没什么变动,手机端排名直接掉没了,之前一些二级大词都能找到,这几天都找不到,怎么回事?

A63:当发现关键词排名下滑时,可以按以下步骤来分析:


1、关注宝贝流量的变化,打开生意参谋,里面有一个流量路径和流量地图,我们要找到无线端现在流量下滑的这款宝贝到底是哪个路径导致的,如果找到了,接下来咱们进行第二步。


2、分销自己的日销量排名在同品类中是否下滑,如果排名没有下滑,就是出现了销量排名和流量不匹配的不正常情况,给亲推荐个工具,升业绩的第三方工具,这个可以时刻排查到自己宝贝的排名情况,无论是pc还是无线。


3、如果发现前面两个步骤都没有问题,这个时候咱们要看下现阶段排在前面的竞争对手所属的关键词有没有做一些活动,如果一切都很正常,那么有可能是系统调整引起的部分宝贝排名下滑,一般72小时之内会恢复,如果72小时排名仍然没有恢复,这个时候可以找小二申诉,或者打天猫客服部的电话,来了解当下关键词的排名以及宝贝的影响。



Q64: 商品为多SKU,用三方软件打折后最低价为580,最高价为1180,月销在45件左右,现在想取消多SKU,直接以一个1080售卖,请问下能直接删减SKU吗?

A64:平销产品不建议删除SKU,因为会影响SKU权重,建议直接将不需要的SKU库存设置为零。另外在产品本身销量和流量不多的情况下,建议单一SKU销售,产品成为热卖产品后,再增加其他SKU。



Q65:我是卖女鞋的,现在有个主推款销量还不错。现在想拍些外景的模特图插到详情页里面,把详情页优化提升一下。但是修改详情页之后会不会影响搜索权重和排名?

A65:想修改详情页不影响现有的权重和排名,其实很简单,在我们的详情页里面,在每个图片里面都有一个单独的链接,我们称之为切片,可以把重新拍摄的图片添加进去,那么接下来通过三到五天后,当系统默认,咱们的详情页有添加而不是有删减,这个时候咱们可以把一些不需要的图片进行删除,这样子可以减少因修改详情页而导致的点击或转化的影响。



Q66: 现在关键词有空格和顺序颠倒有什么影响很大嘛?生意参谋里面两个词都有,一个大,一个小一点,比如:新款连衣裙 与 连衣裙 新款,搜索的时候 看排名基本没什么变化 那我应该推哪个关键词,还是说推大的那个 小的那个也会跟着有权重。

A66:命名标题时只要考虑“关键词”系统能不能切得到就行,不用去考虑所谓的顺序与空格,与其花时间研究这个,不如去研究产品定位、售前、售后追管理等。你可以把标题复制之后,放在其他的浏览器里面,能不能给系统抓取两到五个关键词。



Q67: 如果参加了官方活动库存被拍完了,宝贝下架了会对宝贝有影响吗,现在活动中又改不了库存?

A67:活动前要合理的规划库存设置多少,产品下架会有以下3个影响:

1、如果产品下架的时间很长,比如有2,3天的时间不能售卖,会导致这几天没销量,从而权重会严重下滑。


2、搜索权重会下降。


3、产品发布时间改变,导致下架时间会更新。



Q68: 淘宝标题里面有个关键词引流很大,但是这个关键词转化很低,这种词要不要删。

A68:首先看你的产品处在什么阶段,一、如果产品处在新品阶段,关键词尽量精准,属于成交关键词,也就是说长尾词会偏多。如果产品已经处在热卖阶段,这类关键词当然要保留。同时,转化率低有很多因素,比如说主图、详情页、评价、问大家等等,也就是说这个词给你带来了很多流量,但是没有转化,这个时候咱们第一步要做的是修炼内功,而不是说把这个词删掉。



Q69: 相同的产品,在其他数据和权重一样的情况下,对手不包邮,我包邮,会不会我的展现和权重会高一些?这个属不属于价格战场的范畴?

A69:首先从系统权重来讲,包邮产品比非包邮产品权重要高,另外从用户角度来讲,包邮产品比非包邮产品转化率要高,转化率高的产品权重更高。



Q70: 我这边有一款鞋客人要订几百双做工鞋,价格比较低,客人是分开几百个订单来拍的,我这边客服改价,价格会计入历史最低价吗,怎样操作好些?

A70:首先,肯定会计入历史最低价,建议客服不要这么随意改价格,走一些线下交易渠道吧。因为这么做会有一个风险,叫做虚假交易。



Q71: 新品操作一般多长时间出流量?

A71:一般性的新品的操作,要看你的目的了,如果说你想你的新品快速出量,有起量的做法,如果说你想新品就能赚钱,那就是利润的做法,所以目的不一样,操作方式就不一样,这个问题我从另外一个方向来解答,以新品操作的方向来解答,简单说一下新品的操作逻辑:

A、首先,定位一定要精准,关键定位,定位是决定一个产品操作是否能成功最核心的因素,因为定位决定了一款产品的“转化率”,当一款产品“转化率”不行,就代表你需要买更多的付费流量才能与对手的销量持平。


B、新品上架后不要急于投入大量广告费或其他手段进行推广,第一步先做好基础销量、评价数量及晒图数量。


C、第二步做好基础人气权重,简单说就是先通过少量付费流量及店内自导流量让新品产生成交,再结合销量权重、收藏加购的权重,让宝贝自身免费流量增长。


D、当宝贝自身免费流量每天有400左右的时候(女装除外,女装的流量爆发性很强),这时可以给宝贝增加促销让利,让宝贝流量继续增长。


E、当宝贝流量和销量趋势且转化率都不错的情况下,确定好自己要做到的目标位置,也就是坑位不断优化促销手段,直到转化率超过目标位置的时候,加大广告投入力度。



Q72: 我马上3个款要上架,然后我预计花2.5万推广费在这3个款上,我想问下怎么合理的 分配才能有一个不错的效果呢?

A72: 首先针对推广费用的分摊,我们要进行款式的区分,也就是说,这三个款式有没有分成引流款,或者常规款,或是利润款,还是说全部都是引流款,那如果款式上面有分配,那么合理的比例上面我们要进行分配。


举个例子,如果说今天我的款式上面有一款可能是引流款,那么我70%的费用可能会放到这个引流款上,也就是说,我大概要花一万五千块钱的费用在这个引流款上。


那么接下来我们要分摊,如果说这块,咱们现在的推广可能通过三种途径,第一个是淘客,第二个是直通车,第三个是钻展,如果说你的产品是那种复购率比较高的产品,当然客单价相对比较低的情况下,我们用直通车和淘客的效果是不错的。


那如果说,咱们的客单价相对来说中高端。我的建议大部分费用放在钻展上进行圈人身上,所以首先,我们第一步要分清楚哪个款是产品,第二步分清楚推广的路径占比,第三步,如果我大部分都是引流款,那么接下来,我们可以预测一下,这直通车的费用该如何去测算,首先我们要看一下,你预期想要达到什么位置,而这个位置需要多少销量,根据目前的转化率,你需要多少流量,而根据付费流量所占的比例,以及该类目下你的ppc,就能大概算出你所需要的直通车的费用是多少,跟你预期的是否相符,就能判断出你的规划是否合理。



Q73: 知名品牌卖59,我们卖39元(杂牌月销量能达到1.5万以上就4-5家),19元(20多 家),我想问:我们39元的价格段,是29-49元都是我们的对手吗?

A73:你定价39元,在39元这个价格线中已有4,5家月销1万多以上的,说明这个价格线的流量已经被这4到5家吃占据80%以上了,如果你是新品你要在这个价格线和其他几家竞争,首先会面临广告成本非常大,因为你没有免费流量,必须靠付费流量去稀释其他几家的销量。其次,你还会面临转化低问题,由于销量基数和评价的巨大差距以及排名位置的影响,你的转化会比其他几家差很多。然后我给你的建议是:

1、继续这个价格的销售,不要盲目去冲击销量Top,做这个价格的第5,6名。除非你具备成本优势和广告资金优势。


2、提高销售价格为49元,但要增加礼品,给买家提高产品本身价值的印象,跟竞争对手区隔营销,前期是视觉要有优势。



Q74: 我想问一下同一品牌我的链接月销是最高的。但是另外有店铺打算冲击我的爆款,已经成功与我接近到差距100月销了。他还打算用他自己另外一家同品牌的店铺再做一个链接出来冲击我的爆款,有什么办法破吗?您觉得应该从哪方面着手破呢,描述产品装修 点击率方面我是做得最高的。直通车我也比较愿意砸钱,对手就是*上来的,每天卖多少,他就差不多接近我的销量。

A74:一、对于只会以**来追赶你的竞争对手,这种是最LOW的运营,你完全不用担心,你就让他每天*更多的单才能追平你的销量,比如他现在每天要*30单才能追平你的销量,那么你就让他每天*50单才能追平你的销量,具体做法是:

1、分析它的流量来源,看他现在的流量来源哪个渠道最薄弱,那么你就在这个流量渠道上加大力度。


2、直通车继续加大费用投入,竞争对手一直没开车,你一直开车的,即使对手同样以加大费用来还手,那它的直通车流量获取能力也没你的强。(去年10.1直通车改版后,流量获取能力是权重最大的一个表现)。


3、钻展定向价格在自己价格段以上的竞品店铺,比如你产品的价格是88元,那么你就定向80元以上的竞店。


4、加大促销力度,由于品牌控价的原因,你可以从赠品方案上加大促销力度,赠品的选择从两个方面去考虑,一是赠品的价值看上去要比对方对手的赠品价值更高,二是赠品与购买产品是可以搭配使用的。



Q75: 为了提高动销率,我想下架一些0销量的宝贝,是直接下架就行了,还是要删除掉才可以呢?

A75:下架到仓库或是删除链接都可以,看你现阶段还想不想卖,如果你还想卖,那么可以保留到仓库,如果压根就不想卖了,直接删除链接就好了。



Q76:钻展创意图上的产品和文字应该如何排列?产品在左文字在右,还是产品在右文字在左?

A76:根据我经验和同行的测试数据,创意图片的右半边是人视野最容易触及的地方,是图片的重点展示区。就是说,如果你文字更动人,把文字放右边,如果你产品更吸引人,产品放右边。如果一个宝贝除了正面,背面或侧面特点也很明显,那么在做图的时候就要考虑放张背面或侧面图。因此,在整张图的排版中,产品和文字的总和在图片中占比最好不要超过三分之二,还有文字不要压着产品。



Q77: 我的产品只有实物图,没有模特图,那是不是就无法提高点击率了?

A77:绝对不是的。实际上,没有模特出现的图片如果够精美,同样容易吸引目光。大家都用模特图是因为比较简单省事,毕竟没有模特的创意图更需要巧妙的构图。其实对于非女装女鞋类目来说,只有产品图比有模特图更好!



Q78: 我有款宝贝开了直通车,但是发现同样的流量情况下,直通车的转换率远远低于自然流量,这是自然现象还是直通车选词不匹配?

A78:决定自然搜索转化率和直通车转化率,二者有很多共同点。


不同点在于,宝贝展现的位置不同。


一方面你自己提到了关键词是否精准,如果不精准,当然会影响直通车的转化率,所以前期可以进行匹配方式的更改,尽量选择精准匹配,这样子可以提高直通车的转化率。


第二方面就是排名,首先你的自然流量的排名这些豆腐块,你的直通车的豆腐块,是否是在同一个平行线,当然从客户的角度来讲,点击自然排名的豆腐块要比直通车的多,所以这个节骨眼上,我反而建议的是,你的直通车可以推广的产品跟你的自然排名的产品可以一致,为它去保驾护航,这样子无论是从间接成交或是直接成交,都会有转化率的roi产出比。



Q79:新开的企业店铺,3钻以下或3个月以内有新店权重扶持期,有没有这个说法?

A79:新开店铺3个月内/1钻以下的都有新店权重的扶持,但一款产品能否做起来,任何技术上的加权都只是锦上添花,关键还是产品本身的转化率及产品每天的平销排名。



Q80:我原本一个推广计划转化率2.6%,我昨天新添加了4个关键词(到目前有40个小时了),这4个关键词40个小时总共带来340个点击,一个转化都没有,加购和收藏都有,也就是说别的数据都好,就是没转化,但是我其他的关键词都有转化,是时间太短不能说明问题吗?但是已经有340个点击呢?

A80:首先,在添加关键词的时候,一般我会建议先观察7天左右,事实上,咱们这4个关键词都有收藏和加购就是没有转化,那你有没有想过,首先咱们的类目产品,是不是一些快速消费产品,如果比如说咱们是做家装主材的,那他加购收藏了,肯定会考虑一段时间,或者对比一段时间,所以转化可能会滞后,那如果咱们是快消品,转化率要比其他关键词要差,那么是否考虑这个关键词是否精准呢?所以建议可以先从7天左右的数据去勘察,去判断到底是关键词的问题还是转化率的问题。



Q81: 钻展怎么操作?

A81:首先做钻展,你要了解做钻展的目的是什么,钻展有非常多的指向,比如说,你开钻展是为了圈人吗?还是为了抢竞争对手的流量呢?还是为了做活动前期的预热呢?


不同的目的当然开钻展的方式就不一样,而作为新手,刚开始玩钻展的时候,我会选择定向,也就是说直接定向自己的店铺,资源位上可以选择无线首焦或者pc端的首焦位置,出价就有个小技巧,建议在系统出价的上下浮动10%,当我们选择图片的时候,至少前期要做3张点击率比较高的图片,为什么要做点击率比较高的,实际上我们要通过测试,钻展其实就是靠点击,那么同时,做完图片之后,我们要进行测试,一般性的,pc端的点击率最好在4%以上,而无线端的点击率在6%以上,玩几周之后,咱们开始申请达摩盘,有了这个更好玩了,所以前期可以先找到目的,进行些基础设置来进行测试,前期可以这么做,具体的操作细节我们再做分享。



Q82 : 淘抢购通过了,活动开始前三天把日常主图换成活动主图会不会影响宝贝搜索?

A82:那当然了,淘抢购的活动可以不用那么早提前预热,保持官方的同步预热就可以了,原因是过早店铺预热活动,预热期间的转化率会急速下降,从而造成销量迅速下降,预热3天没平销,活动结束后,宝贝权重会下降得很厉害。


如果想前期预热的情况下,可以通过老客户维护的方式,比如说微淘了、钻展了、直通车了,其实都可以,而不需要过早的把主图进行更改,那如果说有利润空间的活动产品,那么咱们可以提前预热,高客单价的配合自主引流,提前吸引更多的用户收藏加购,活动开始后的5分钟内,拉爆销量,从而抢占活动当天更好的展现位置。



Q83 : A类违规后销量和评价都全部被删除,我在回收站中把链接找回来再上架,有没有之前的权重?

A83:一、明白淘宝的权重逻辑,你就知道这个问题的答案了。淘宝的权重逻辑是平销的销量权重,只要你的平销销量比下一名多,那么你就可以获得比下一名更多的流量。


二、一个销量第1名的爆款只要7天时间没平销,7天后一定会被第2名超越的。如果第2名再懂一点点如何利用15天及30天的权重逻辑,这个第1名就很难再反超。实际上咱们的店铺链接因为销量和评价全部被删除,当然在一段时间内是没有平销的,所以当然没有以前的权重了。



Q84 : 我新开的一个企业C店,上了一个单品,这个零食是我大店卖的最好的一种,所以潜力还是有的,所以上架就开始推,但是做了一个月下来一算账,居然赔钱了,因为直通车和钻展推广花了2.2万,所以我就郁闷了,想问下怎么提前可以预防这样的事情,计划好投资不至于亏损。

A84:这个问题问的非常好,这才是做生意的人应该提前考虑的问题,这就是典型的思路出现了失误,赚不了钱我们图个什么呢,是吧。那么如何避免呢,那么我们就需要提前做预算,怎么做这个预算呢?!


当你推广7天左右的时候,你就计算一下你的UV价值是多大,UV价值=利润*转化率,例如你产品的利润是50元,转化率是2%,那么你的UV价值就是1块钱,那么当你的点击单价大于这个数字的时候,你就很有可能会赔钱,当点击单价低于这个时候,才可以加大力度去推广,当然同时必须优化好转化率,转化率越高,你的UV价值也越高,但是前期至少要做到持平才可以!



Q85 : 一个宝贝因为放错类目被淘宝排查下架,我修改之后上架了丢失了流量怎么办?

A85:因为修改宝贝属性被处罚后修改上架,这属于降权,对于降权的宝贝,必须要舍得去投入推广资金,重新给与宝贝争取展现机会,建议查看该宝贝的属性长尾词的展现,点击,转化等维度对该宝贝针对性的进行精准引流推广,当好了之后再增加它的一些排名。



Q86 : 新店铺怎么测款啊?

A86:测款可以分为免费测款与付费测款,免费测款为店内测款、关联测款、自定义页面测款.付费测款有直通车、钻展、淘宝客测款。


实际上我们在推广的过程中,还是要注重筛选维度,点击率反映了买家对这款产品的兴趣度,例如通过淘宝客测款,淘宝客里面有一个点击数和点击率,当你把新产品丢进去后,一星期后,你会发现淘宝客都是鬼精鬼精的,淘宝客对哪个产品的点击数越高,证明这款产品在市场是比较受欢迎的。


第二块,要看一下转化率、收藏量和加购量,经过一周之后,你发现哪款宝贝,收藏数比较多,加购也比较多,是不是反应了市场对这款产品的需求度越高。所以两种方式,咱们可以通过淘客和直通车等付费方式测款,也可以通过免费方式测款。



Q87 : 手机淘宝猜你喜欢要怎么优化展现高?

A87:猜你喜欢是根据千人千面的搜索规则的,跟消费者的人群标签有关系,如果你店铺定位的人群标签越清晰,那么当然展现越高,第二个,咱么的直通车里面有一个定向计划,可以提高定向的猜你喜欢溢价,也可以提高咱们的展现。



Q88 : 虽然我的店是聚划算KA商家,每个月都有好几次聚划算,但是一直不赚钱,每次上活动都要补好几百单,加上活动价格特别低,我每个月营业额都在100多万,但是实际盈利还不到一万,可能您不信,但是真的是这样,我现在进退两难,不接着上活动就会死,上又不赚钱,怎么办?

A88:这是一个特别尴尬的情况,像咱们是聚划算的KA商家,很多商家会羡慕咱们,但实际上咱们的处境又是不赚钱,那么其实这种咱们可以做两个步骤。


首先咱们需要提高一下日销款,也就是说要做一下产品梯队建设,那么既然咱们现在是KA商家,也就是说有些款式是可以上聚划算的,那么请问在聚划算的页面,咱们有没有通过给予流量带动日销款做起来。


第二个,加强日销,咱们是不是要把日销宝贝做一些日常活动,或者是说给它一些固定流量,通过直通车或者淘客去推日销款。


作为店铺定位来讲,首先,产品一定要分为,活动款、日销款、常规款和利润款,我们可以把不同的款式,活动款就是上活动,就是能带动流量,但它可不可以把活动流量带给咱们的日销款呢,那么日销款能不能带一些流量给咱们的常规款呢,所以在详情页的页面要做一些梯队的推荐,也就是说宝贝搭配。


那么第二块,咱们平时要加强日销款和常规款的推广,所以慢慢的把日销做起来,减少活动流量的占比,这样子才能造成咱们的活动流量占50%,日销占50%,才是健康的店铺。



Q89 : 怎么提高淘客的推广?

A89:作为淘客来讲,首先我们要分析,淘客里面有一些小的技巧是我们要注意的。


第一个,要检查一下咱们的账户,里面的微信、微博、qq以及电话号码,有没有写全,这个呢是淘客与我们联系的有效途径,所以账户一定要写全了。


第二个,咱们要看一下淘客公告,一般性的现在做淘客很少写淘客公告,也就是说凡是咱么店铺在做活动的时候,一定要通过淘客公告告知咱们的淘客,咱们在做活动了,来帮忙做推广,而这两个小细节很少有商家注意到。


现在的淘宝客计划分为四个计划,我比较看重的是通用计划、活动计划和如意投的计划,通用计划是给所有人看的,所以咱们的佣金设点一定要低,不要让客户觉得有落差,而作为活动计划,每天可以通过淘客的活动平台报名十个,这样日复一日可以找到一些固定的淘客和咱们合作。


第三个,如意投计划,你会发现这个计划特别好玩的地方,它里面有一个点击数,所以我会把淘宝客的如意投计划来推广一些目前店铺卖的比较好的宝贝或者是新品,新品放进去之后,由淘宝客帮忙选款,可以通过一个星期测试,点击数比较高的可以重点来推广,同时,如意投计划,又能帮咱们把日销品卖的好的推广出去。所以这样子,三个计划,一个设置佣金比较低,如意投计划设置的佣金比例中,而我们的定向计划可以设置利润款,所以淘宝客可以作为产品梯队来进行推广。



Q90 : 老产品本来几个月前销量挺好,靠市场中上,近两月急降,如何解救?

A90:这个问题太宽广,不好作答,一方面没有分析一下行业大盘数据,不清楚亲的类目,另一方面不太清楚你店铺下降的原因。


其实这一块无外乎这几个原因,第一个,是不是流量下降了,第二个,你的转化率是不是下降了,第三个,你的竞品店铺有没有抢夺你的一些流量和转化,所以这一块我们要找出具体的原因才能给予解决方法,所以亲,下次提问的时候,可以细致一点,兔子更有针对性。



Q91 : 我有一款宝贝每天都有人收藏和加购,就是没转化率,这是什么原因?

A91:单品有流量,有加购有收藏,却没有引起转化,这方面的原因归纳为,价格因素,详情卖点因素,客服因素,售后服务因素总结起来有几点


首先咱们要看,咱们的详情页跟竞争对手来比,咱们的噱头是否够足。


第二个咱们的促销是否有更受客户吸引的点。


第三个如果收藏加购的比价多,证明客户比较感兴趣,但为什么没有购买,咱们这个时候可以选择购物车定向优惠券以及客服催付的方法,来让客户尽快下单购买。



Q92 : 一个产品利润也就3到5元,成交80%都是直通车成交,直通车肯定是亏的,应该接下来继续开直通车吗?

A92:成交80%都是来自于直通车成交,那一旦贸贸然取消直通车,是否咱们现在80%的成交额度都化之为零,咱们其实现在要解决的是,如何让直通车带来自然流量,这才是根本原因。


所谓的自然流量一定要做好内功,你的标题词是否是引流词,你的主图是否能带来转化,你的整个详情页是否能促动转化,这些都是内功,而当你的自主访问的流量增加了,当然转化也会增加,所以切勿贸贸然的把所有精力都放在直通车上,咱们可以做一些淘客,做一些内功的提升,做一些自然流量,那么这一块也是我们当下要解决的点。



Q93 : 淘抢购这种活动对搜索有加权吗?今天报一个产品效果还不错,不知道对搜索有没有加权?

A93:一、首先可以肯定的是淘抢购对搜索是有加权的,第二要搞清楚你上抢购的目的,如果你的目的是只是为了搜索加权,至少你要做到以下几点:


1、活动期间,销量要好,销量越好,加权越多,平衡一下盈亏平衡点,加大利益释放。


2、活动后不要立即恢复活动价及利益释放,借势淘抢购活动,提升转化率,目的是提升接下来7到10天的销量,保持搜索流量持续上升。


3、根据目标免费流量,增加付费推广,前提是一定要结合第2步,目的就是提升平销,增加搜索权重。


4、最后一点,如果你报名抢购活动的能力还不错,建议日常增加钻展费用,目的是日常钻展增加认知用户,活动开始转化认知用户。



Q94 : 淘宝新品上新的定价问题,我一开始定低价,吸引成交量,然后慢慢涨价,可是买家会查看该宝贝的购买记录,这样涨价后宝贝的成交量大大的下降。请问这个定价问题应该怎么做才不会影响宝贝的销量?

A94:不是因为购买记录导致成交量下降的,东西贵了当然买的人就少了啊,利润额=(销售额-成本)*购买人数,你要去看利润额的变化,但是成交量大大下降还是有些问题的,一般性的我会增加一些区间价格。


举一个例子,一根网线可能说一米,一米我卖两块四,也就是说我的取值价是两块四,而实际上一米那么短,基本上很少有人用到,所以我用了一个区间价,会建议客户买三米到五米之间,也就是说实际我的成交是十元到十五元之间,这样子又可以通过低价把流量引进来,第二个,它的转化实际上是成交的我的中高客单价,这样子的做法可以维稳当下的转化率和流量。



Q95 : 直通车新开计划无线关键词分数都是6分以下怎么办?PC都8-9分,怎么取舍?

A95:如果我是你的话,一般性的我开直通车,6分以下的词,我应该都不会选择,一定会选择7—10分的词,那么首先我会观测一下,这6分到底是怎么来的?


一般性的质量得分会关系到三个维度:第一个叫相关性,第二个叫创意质量,第三个叫买家体验,而买家体验关系到你平时这款宝贝的评价、包括客户对于你的点评,那么这一块保底也得三分,剩余的两块,创意性和相关性一定要保持满分,也就是说最低的质量得分都是7分以上,所以从整体的创意质量到相关性的维度,来把自己的质量得分拉升,这是一个简单的事,那也就是说,当创意质量得分都在7分以上时,咱们可以通过建一个计划,来进行点击率和转化率的测试,慢慢的提高质量得分的权重。



Q96 : 宝贝标题修改的时候要注意哪些细节问题?

A96:宝贝标题修改的时候最好是遵循下面的这几个点:


不要大面积修改标题,一次最好只修改一个独立关键词。


保持原标题中每个核心成交关键词的顺序,也就是说首尾最重要。


修改标题的时间选择在凌晨0点到2点这个时间段修改。


修改后的标题中的新加入的关键词最好修改后的当天就有成交及收藏和加购,目的是快速提升新关键词的权重获取展现后来判断新关键词的转化能力。



Q97 : 我在计划做一产品 在定价上是要先考虑价格区间展示还是与热卖宝贝们相似的价格?我是定89元还是108元呢?

A97:一款产品首先考虑的是利润,这是我做店铺的初衷,也就是说是89块钱更有利润还是108块有利润,那第二个会考虑价格区间,价格高的区间销量一定是少的,这样子攻上综合排名是不是更快一点,如果你卖的跟你的竞品价格一样,都是89元,请问竞品现在的销量是多少,你以89元能用多长时间赶上他,你做89元如果要打开市场,请问赠品要准备多少,如何区隔营销,也就是说,今天同样卖89,如果竞争对手的功能、价格等都比你有优势,是不是很难追赶上,而如果我要卖108元,那么请问,贵,贵要给客户理由,我在哪些方面是比竞品有优势的,咱们要先罗列出来,所以卖108元当然是优先的,但是我们要考虑一下营销方式应该怎么去做。



Q98 : 我有一款XXX原先是卖39元得,一天出100多单,我几天前涨价到49元,访客和单数一天比一天少,都降低一半不止了,现在该怎么办啊,是降价处理吗?

A98:一、分析点击率、转化率这两个指标比修改价格之前是不是降低了,如果是,那可能是价格引起的销量下滑从而流量也跟着下滑。


二、如果今天我们涨了10块钱,是不是应该有一些利益释放来区别于39元,如果产品一样,人家卖39元你卖49元,那贵也要贵的有道理,所以我们需要把营销促销方式放在主图里面来做区隔营销


三、咱们要观察一下坑位,导致我现在的单量和访客变少,你的楼上和楼下无线端的都卖多少钱,他们现在的优惠方式都是什么,咱们也要进行一些竞品分析,才能发现我现阶段应该用什么样子的营销方式来对抗竞品。



Q99 : 我的一款女装现在访客每天都在上升,转化低到没有百分之一。我准备整个详情图去修改,会有影响么。

A99:亲,首先我们要判定在整个行业当中,女装的平均转化率是多少,我们可以做一些参考。


第二个,我们要判断到底是哪些影响了转化率,可以在生意参谋里面,有一个叫做装修热力图来判断一下客户到底点在了哪里而没有产生转化,转化率有非常多的因素,比如说主图,你的标题引来的流量是否精准,你的问大家还有你的评价是不是都是好的,你的详情页搭建是否符合老客户和新客户的兴趣点,这一块我们要综合去评定到底是不是详情页出了问题,如果我们一定要去修改详情页的话,建议先以“加”的模块,加一些你想改的模块进去,通过三五天之后,你发现加的模块都让客户接受了,那么接下来可以把不想要的模块给去掉,这样子降低了整个详情页修改的风险,同时权重也不会受到大的影响。



Q100 : 钻展测图一个单元放几张图片比较合适?

A100:一般大资源位最好不低于5张,小资源位可在1-3张。


二、目的是为了测试出最好的创意类型,创意图最好能制作不同的的创意类型,以便我们测试出最好的创意类型。当然创意越丰富图片越多更好,当然这个也要根据自己的预算。


三、没有规定说,必须一个单元要放几张去测图最合适,我说的是一个参考值。




【阿朱碎碎语】


一下子看完是不是有点累?

来,跟着阿朱一起来做眼保健操......